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● お支払いについて
お支払い方法
- クレジットカード決済（VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX）
- PayPay
- Amazon Pay
● お支払い期限
- クレジットカード決済：ご利用のカード会社ごとに請求時期が異なります。
- PayPay：ご注文時にお支払いが確定します。
- Amazon Pay：ご注文時にお支払いが確定します。
● 発送日について
〈クレジットカード決済／PayPay／Amazon Pay〉
- 午前12時までのご注文の場合、翌営業日出荷
- 午後12時以降のご注文の場合、翌々営業日出荷
※特に指定がない場合はご注文確認後3営業日以内に発送致します。
※土・日・祝日（年末年始、夏季休暇含む）は受注のみ受け付け、発送業務とお問い合わせ対応は行っておりません。
※離島、その他地域によってはお届けまでに日数を要する場合がございます。
※気象現象や運送状況、その他の理由でお届けまでに日数を要する場合がございます。
● お問い合わせについて
- お問い合わせは3営業日以内に返答します。
- 営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
● お届け指定時間について
- 8:00 ～ 12:00
- 14:00 ～ 16:00
- 16:00 ～ 18:00
- 18:00 ～ 20:00
- 19:00 ～ 21:00
ご注文時に商品のお届け指定時間を選択できます。
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない場合がございます。
また、離島や一部地域はお届け時間が、指定した時間より遅れる場合がございます。
※記載の時間帯より細かな時間の指定はできません。
● 配送について
配送業者
- ヤマト運輸
離島や一部地域、発送条件によって運送便を変更する場合がございます。
● 送料について
- 北海道1,500円（税込）
- 東北／関東／中部／近畿／中国／四国／九州 1,000円（税込）
- 沖縄2,500円（税込）
※5,500円（税込）以上で送料無料
● 商品の返品・交換について
不具合がある場合は、詳細（写真）をメールにてお送り頂く場合もございます。
お客様都合による返品
- お客様都合とは・ ・・・色や形等のイメージ違い、ご注文通りでサイズ不合、注文間違い等。
- お客様都合の返品は未開封・未使用のもので到着後1週間以内にメールにてご連絡下さい。
- 商品を元払いでご返送ください。（返送料はお客様のご負担になります）
- 商品代金から、商品を発送した際の送料、決済手数料、ご返金にかかる振込手数料を差し引いた金額を返金させて頂きます。
初期不良による返品
- 初期不良での返品の場合は、商品を着払いでご返送ください。
- 商品代金（送料含む）をご返金させて頂きます。
● 会社概要・営業時間に関して
営業時間
- 営業時間 9:30～17:30
- 問合せ対応 月〜金（祝日除く）10：00〜16：00
- 休日 土曜・日曜・祝日
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〒578-0984 大阪府東大阪市菱江5-9-10
電話番号：0120-976-089
店舗運営責任者：株式会社ハック 山口宰
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